Question 1

¿Qué son las Automatizaciones de Solus?

Accepted Answer

Son 12 automatizaciones que revisan tu operación con reglas y datos, sin inteligencia artificial ni claves de por medio. Ocho de ellas son agentes: te dejan un borrador listo y tú decides si lo aplicas — nada se aplica solo. Las otras cuatro calculan o te avisan, y no hay nada que aprobar. Los agentes son: compras (arma la orden cuando un insumo baja del mínimo), conteo de inventario (detecta anomalías de stock y prepara la sesión de conteo), pricing para horas pico y happy hours, recuperación de clientes que dejaron de venir, marketing, rescate de lotes por vencer, liquidación de stock lento y combos. Las otras cuatro son el pronóstico de demanda, la optimización de turnos, un simulador de escenarios ("¿qué pasa si subo precios 10%?") y una alerta diaria con tus 2-3 decisiones del día a tu WhatsApp y correo. Funcionan desde el primer día, sin costo por uso. Se activan en bundles desde 1.30 UF al mes.

Question 2

¿Qué hace el Copiloto IA y necesito una clave?

Accepted Answer

El Copiloto IA es donde de verdad trabaja un modelo de inteligencia artificial generativa. Hoy se contratan dos complementos: el Copiloto Esencial —un asistente conversacional que responde en lenguaje natural sobre tus ventas, productos, turnos y clientes, más órdenes de precio dictadas y alertas diarias— y el Estudio de Marketing, que genera copy e imágenes para tus redes. Usan tu propia clave de IA (Anthropic, OpenAI o Gemini): Solus conecta tu negocio y tú controlas el costo del modelo, sin recargos nuestros. Cada complemento se activa desde 0.4 UF al mes. Hay ajustes y mejoras pendientes — ideal para quienes quieren ser los primeros en usarlo, todavía no para operaciones donde no se puede fallar.

Question 3

¿Qué incluye el módulo de Finanzas?

Accepted Answer

Estado de resultados mensual, proyección de caja combinando cobranzas, pagos a proveedores, ventas y gastos recurrentes, cuentas por cobrar y por pagar de tus clientes empresa, presupuestos por categoría con alertas cuando llegas al 80% y al 100% del gasto previsto, y exportación contable en CSV para tu contador. Todo en pesos chilenos, con UF disponible para precios.

Question 4

¿Cuánto demora poner en producción SOLUS?

Accepted Answer

Lo normal es que estés operando el mismo día. Crear tu cuenta toma 60 segundos, la carga masiva de productos desde Excel es automática, y el asistente te configura caja, salón y pantalla de cocina en bloques de 15 minutos.

Question 5

¿Qué pasa si se corta el internet?

Accepted Answer

Solus opera en la nube, así que el día a día requiere conexión. Pero para que un corte no te frene la caja, la caja tiene un modo de respaldo: si se cae la red, sigue registrando ventas localmente y las sincroniza apenas vuelve la conexión. Es una red de seguridad para emergencias, no una forma de operar sin internet permanentemente.

Question 6

¿Se integra con el SII?

Accepted Answer

Todavía no: el módulo de facturación electrónica está en desarrollo y lo anunciaremos cuando esté disponible. Va a emitir boletas, facturas y notas de crédito según los esquemas del SII; la certificación es un trámite que se hace con tu RUT y tus sets de prueba, y te acompañamos en el proceso al activarlo. Lo que sí está disponible hoy es la exportación contable en CSV, para que tu contador cargue los movimientos en el sistema que ya usa.

Question 7

¿Qué pasa con mi información si cancelo?

Accepted Answer

Es tuya. Te entregamos una exportación completa (CSV, PDF, JSON) de ventas, inventario, clientes, recetas y movimientos contables. Sin letra chica, sin amarres.

Funcionalidad	Gratuito	Básico	Pro	Avanzado
Punto de venta· 47 funcionalidades	44/47	44/47	47/47	47/47
Aprobaciones remotas
Balanza Integrada
Bandeja de Decisiones
Boletas Electrónicas
Cajas
Cajón Portamonedas
Canales de notificación
Canales de venta
Cierres de Caja
Cola de Impresión
Comandería en Red
Configuración de Operación
Configuración Maestra Operativa
Dashboard POS
Devoluciones
Documentos Emitidos
Documentos fiscales (boletas externas)
Edición de Comandas
Emisión de boletas electrónicas (DTE)
Enlace directo a la decisión
Gestión de Cajas
Histórico de Transacciones
Impresión de Tickets
Lectura Código de Barras
Máquinas de pago con tarjeta
Marcador de confianza
Métodos de pago
Modo Offline
Motivos de Anulación
Motor de Anulaciones
Motor de Impuestos por Línea
Operador de Descuentos
Operadores de vouchers de convenio
Portal de Operarios
Productos agotados
Reabrir Mesa Cobrada
Resultado de las decisiones
Segmentación de Clientes (RFM)
Toma de Pedidos
Tu primera decisión dirigida
Un toque que ejecuta
Una sola decisión coherente
Vales de Caja
Venta en Espera
Venta rápida
Venta Rápida POS
Webhooks de Marketplaces
Productos y recetas· 14 funcionalidades	11/14	13/14	13/14	14/14
Carga de Carta con IA
Catálogo Digital de Productos
Categoría Fiscal por Producto
Combos y Menús Set
Disponibilidad por Canal
Edición Masiva del Catálogo
Etiquetas de Precio
Generar Código de Barras
Modificadores y Extras
Precios y Listas
Promociones y Cupones
Tags de Productos
Taxonomía de Categorías
Variantes de Productos
Inventario· 10 funcionalidades	5/10	9/10	10/10	10/10
Ajuste de Stock
Alertas de Inventario
Bodegas Dinámicas
Consumo interno
Conteos de Inventario
Kardex
Mermas
Motivos de consumo interno
Registrar consumo interno
Vista de Stock
Compras· 12 funcionalidades	10/12	11/12	12/12	12/12
Reportes· 24 funcionalidades	14/24	17/24	24/24	24/24
Facturación electrónica· 4 funcionalidades	4/4	4/4	4/4	4/4
Organización· 12 funcionalidades	12/12	12/12	12/12	12/12
Otras funcionalidades· 8 funcionalidades	8/8	8/8	8/8	8/8
Límites
Usuarios	1	2	5	20
Sucursales	1	1	3	ilimitado
SKUs	—	—	—	—

Funcionalidad	Gratuito	Básico	Pro	Avanzado
Punto de venta· 86 funcionalidades	46/86	69/86	86/86	86/86
Alérgenos por plato
Análisis de Cierre de Turno
Anulación de Ítem con Disposición
Aprobación Gerencial (PIN)
Aprobaciones remotas
Autopedidos (Kiosko/QR)
Bandeja de Decisiones
Boletas Electrónicas
Cajas
Cajón Portamonedas
Canales de notificación
Canales de venta
Cierre de Mesa
Cierres de Caja
Cola de Impresión
Comandas de Cocina
Comandería en Red
Configuración de Mesas
Configuración de Operación
Configuración Maestra Operativa
Control de Desempeño
Cuenta Abierta (Tab)
Dashboard POS
Delivery
Detección de Anomalías
Devoluciones
Diseñador de Planos
Dividir Cuenta por Persona
Documentos Emitidos
Documentos fiscales (boletas externas)
E-commerce Propio
Edición de Comandas
Emisión de boletas electrónicas (DTE)
En mesa sin cobrar
Enlace directo a la decisión
Estaciones de preparación
Etiquetas Dietarias
Fusionar Mesas
Gestión de Cajas
Gestión de Cursos
Histórico de Transacciones
Hold & Fire
Impresión de Tickets
KDS: Monitor de Producción (Barra)
KDS: Monitor de Producción (Cocina)
Lectura Código de Barras
Máquinas de pago con tarjeta
Marcador de confianza
Marcadores de Alérgenos
Menu Engineering (resumen IA)
Mercado Pago Nativo
Métodos de pago
Modo Offline
Motivos de Anulación
Motivos de Cortesía
Motor de Anulaciones
Motor de Impuestos por Línea
Operador de Descuentos
Operadores de vouchers de convenio
Órdenes en Espera
Pago Combinado
Pago en Mesa con QR
Pagos Divididos
Plano de Mesas en Vivo
Portal de Operarios
Precios por horario (Happy Hour)
Productos agotados
Productos de Cortesía
Propina Sugerida
Reabrir Mesa Cobrada
Resultado de las decisiones
Segmentación de Clientes (RFM)
Tiempo de Secuenciación
Toma de Pedidos
Transferir Mesa
Trasladar Ítem a Otra Cuenta
Traspaso de Cuentas entre Garzones
Tu primera decisión dirigida
Un toque que ejecuta
Una sola decisión coherente
Vales de Caja
Venta en Espera
Venta rápida
Venta Rápida POS
Webhooks de Marketplaces
Zonas del Salón
Productos y recetas· 25 funcionalidades	16/25	17/25	25/25	25/25
Carga de Carta con IA
Carta Digital QR
Cartas por Horario
Catálogo Digital de Productos
Categoría Fiscal por Producto
Categorías de Insumos
Combos y Menús Set
Costo por Unidad de Compra
Disponibilidad por Canal
Edición Masiva del Catálogo
Etiquetas de Precio
Fichas Técnicas
Generar receta con IA
Gestión de Cartas
Insumos
Menu Engineering
Modificadores y Extras
Precio por Canal
Precios y Listas
Producción por Lote (BATCH)
Promociones y Cupones
Recetas
Rendimiento de Receta
Tags de Productos
Taxonomía de Categorías
Inventario· 15 funcionalidades	1/15	13/15	15/15	15/15
Ajuste de Stock
Alertas de Inventario
Bodegas Dinámicas
Consumo interno
Conteos de Inventario
Cycle Counting Schedule
Kardex
Mermas
Motivos de consumo interno
Pedir reposición
Registrar consumo interno
Reposición
Transferencia de Stock entre Sucursales
Transferencias entre Bodegas
Vista de Stock
Compras· 17 funcionalidades	10/17	12/17	16/17	17/17
Producción· 9 funcionalidades	0/9	0/9	9/9	9/9
Clientes· 3 funcionalidades	0/3	2/3	3/3	3/3
Reportes· 42 funcionalidades	12/42	18/42	42/42	42/42
Facturación electrónica· 4 funcionalidades	4/4	4/4	4/4	4/4
Organización· 14 funcionalidades	13/14	13/14	13/14	14/14
Otras funcionalidades· 9 funcionalidades	8/9	8/9	9/9	9/9
Límites
Usuarios	2	8	15	ilimitado
Sucursales	1	1	3	ilimitado
SKUs	—	—	—	—

Planes y precios

Paga solo por cómo operas.

SOLUS Retail Gratuito

SOLUS Retail Básico

SOLUS Retail Pro

SOLUS Retail Avanzado

Comparativa detallada

SOLUS Gastro Gratuito

SOLUS Gastro Básico

SOLUS Gastro Pro

SOLUS Gastro Avanzado

Comparativa detallada

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